Carta de serveis dels Vigilants municipals

Generals

• Atenció i informació al ciutadà de 07:00 a 23:00 els 365 dies de l’any festius inclosos.
• Educació, tracte amable i correcte a totes les persones sense cap tipus de distinció.
• Confidencialitat de totes les dades i informacions que ens puguin arribar per la nostra feina.
• Recepció de queixes relacionades amb el servei.
• Informació i assessorament dintre de les competències pròpies.
• Creació d’una memòria anual del cos a l’abast de qualsevol ciutadà.

Trànsit

• Regulació del trànsit a
• Regulació en accidents de trànsit, actes o esdeveniments importants que generin un volum important de vehicles.
• Control de la senyalització defectuosa o informació per millorar l’actual.
• Informes d’accidents de trànsit.
• Control de vehicles abandonats.
• Retirada de vehicles amb el servei de grua.
• Informació i assessorament dintre de les competències pròpies.
• Cursos de seguretat vial a les escoles de la població o als centres que estiguin interessats.

Seguretat

• Vigilància i control de les instal·lacions municipal
• Presència 365 dies l’any, inclòs festius.
• Col·laboració amb cossos de seguretat desplegats pel territori.
• Auxili directe al ciutadà en risc imminent valoració de la situació i desviament cap altres serveis.
• Informació i assessorament dintre de les competències pròpies.
• Ronda amb el vehicle logotipat per tots els tres pobles, veïnats i cases aïllades.

Administratiu

• Seguiment i control de les infraccions a les ordenances municipals
• Objectes perduts.
• Informació i assessorament
• Realització d’Informes i actes.

Funcions Llei 16/91 de les polícies locals

• Participar en les tasques d’auxili al ciutadà i de protecció civil, d’acord amb el què disposen les lleis.
• Custodiar i vigilar béns, serveis, instal·lacions i dependències municipals.
• Ordenar i regular el trànsit dins el nucli urbà.
• Vetllar pel compliment dels reglaments, de les ordenances, dels bans, de les resolucions i de les altres disposicions i actes municipals.